Kontaktinformation

Katt Palatset

Vi säljer leksaker och tillbehör för innekatter.

Kontakta oss

E-post: [INFOGA MAIL]

Webbplats: kattpalatset.se

Vi svarar på alla mejl inom 24 timmar. Skriv gärna ditt ordernummer i ämnesraden så går det snabbare.

Adress

Katt Palatset
Strandvägen 10
443 32 Lerum
Sverige

Vanliga ärenden

Var är min order? Du fick ett spårningsnummer via e-post när paketet skickades. Hittar du det inte, mejla oss så tar vi fram det.

Jag vill returnera. Mejla oss inom 30 dagar så får du returinstruktioner. Du behöver inte ange någon anledning. Se vår återbetalningspolicy.

Något är trasigt. Mejla oss med en bild så löser vi det, och då står vi för fraktkostnaden.

Jag vill ändra min beställning. Hör av dig så snart som möjligt. Har paketet inte lämnat oss hinner vi oftast ändra.

Om du inte är nöjd med vårt svar

Kontakta oss först, vi vill lösa det. Kommer vi inte överens kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden, Box 174, 101 23 Stockholm, arn.se. Vi följer deras rekommendationer.